Politique de Confidentialité

Ces conditions d’utilisation et politique de confidentialité s’appliquent à chaque site web, site mobile, application embarquée, et/ou autre service, quelle que soit la manière dont il est distribué, diffusé, publié, ou retransmis (désigné ci-après par “Service”) fourni par New Generation Agency (NGA), ses filiales et/ou associés (« nous », « nos », ou « notre ») en lien avec ces conditions d’utilisation et politique de confidentialité, qui engagent toute personne qui accède, visite et/ou utilise le service, qu’elle agisse en son nom ou pour le compte d’une tierce personne, l’incluant ainsi que toutes les personnes, entités, ou systèmes numériques de toute sorte qui récoltent, recensent, indexent, extraient ou recherchent du contenu digital par un procédé automatique, manuel ou autre (collectivement, « vous », « votre », ou « vos »).

Chez NGA, nous apprécions beaucoup votre intérêt pour nos contenus et comprenons l’importance que vous donnez à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité est à votre disposition pour vous aider à mieux comprendre le traitement de vos informations quand vous utilisez nos services. Nous expliquons dans cette page notre approche de la confidentialité dans le cadre de la mise en conformité avec la RGPD, à la fois pour nous-même et pour vous.

COMMENT NOUS COLLECTONS LES INFORMATIONS

Les informations personnelles sont des informations vous concernant qui permettent de vous identifier personnellement telles que vos nom, prénom, adresse mail ou numéro de téléphone, qui ne sont autrement pas accessibles par le grand public. NGA collecte des informations personnelles par différents biais, notamment quand vous vous inscrivez aux newsletters de NGA, qu’elles soient quotidiennes, hebdomadaires, exceptionnelles, ou pour toutes notifications par email similaire ; quand vous remplissez un formulaire de contact ou une demande de démonstration gratuite ; quand vous naviguez sur un site NGA ou les sites de certains partenaires de NGA ; quand vous vous inscrivez pour des promotions sponsorisées ou administrées par NGA ; lorsque vous téléchargez des rapports ou des pièces éditoriales, telles que les livres blancs, etc. ; et lorsque vous achetez un/des produit(s) des partenaires de NGA telles que des activités à destination.

Lorsque vous vous inscrivez à nos services, nous vous demandons et collectons des informations telles que, mais pas limitées à ; votre nom, votre prénom, votre adresse mail, le nom de votre société, votre poste, le pays, le code postal, et votre numéro de téléphone.

Dans le cas où vous effectuez un achat depuis un service NGA, les solutions bancaires que nous utilisons peuvent avoir besoin de certaines informations personnelles telles que votre nom, votre prénom, votre adresse mail, votre adresse postale, votre numéro de carte bancaire, ainsi que sa date d’expiration. Ces données permettent de traiter et valider votre commande ainsi que de vous notifier le statut de votre commande. Ces informations pourront également être utilisées par NGA pour vous faire part de produits et services connexes. Les informations de votre carte bancaire ne seront ni partagées ni vendues à une tierce personne non affiliée pour quelque usage que ce soit sans votre consentement exprès, excepté si ces informations sont nécessaires pour procéder à la transaction demandée.

TRANSPARENCE ET CHOIX

Les personnes ont des préoccupations différentes concernant leur vie privée. Notre but est d’être clair sur les informations que nous collectons, de manière à ce que vous puissiez faire le choix en toute conscience sur la façon dont ces informations sont utilisées. Par exemple:

  • A chaque fois qu’il est optionnel de collecter des informations additionnelles sur vous, nous vous informons en toute transparence des informations dont nous avons besoin, pourquoi nous vous les demandons et nous requerrons votre consentement pour traiter de telles informations. Si vous changez d’avis, il existe toujours un moyen approprié de nous faire part de votre décision.
  • Vous pouvez à tout moment régler vos préférences en matière de Cookie et ainsi décider si vous acceptez ou non d’être sur notre périmètre de ciblage publicitaire ou d’analyse des comportements.

COOKIES ET TECHNOLOGIES CONNEXES

Nous collectons des informations par le biais de technologies telles que les cookies, pixels et balises Web, notamment quand vous consultez nos services. Les « Cookies » sont de petites informations qui sont stockées par votre navigateur internet sur le disque dur de votre ordinateur. NGA ou ses annonceurs peuvent écrire un cookie sur votre ordinateur à travers votre navigateur internet. NGA utilise les cookies pour connaître les pages visitées et la durée de connexion à chaque visite de l’utilisateur. L’utilisation des cookies nous permet également de fournir à l’utilisateur des informations sur-mesure sur ses préférences et ses besoins mais aussi d’adapter nos services à l’utilisateur. Vous pouvez accepter ou non l’utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, vous pouvez vous reporter aux liens référencés ci-dessous :

Vous pouvez réinitialiser votre navigateur de façon à ce qu’il refuse tous les cookies ou alors l’autoriser à vous prévenir lorsque le service souhaite écrire un cookie sur votre ordinateur. Si vous choisissez de ne pas accepter les cookies, votre expérience de navigation sur nos services pourra être diminuée et certaines fonctionnalités pourront ne pas fonctionner de façon optimale. Les balises pixels sont de petites images graphiques qui nous permettent de savoir quelles parties du service ont été visitées ou de mesurer l’efficacité des recherches effectuées sur le site web. Nous pouvons également utiliser les balises pixels dans des emails pour savoir s’ils ont été ouverts par l’utilisateur et nous assurer que nous n’envoyons que des messages qui présentent un intérêt pour nos utilisateurs.

De plus, NGA reçoit et enregistre automatiquement des informations transmises par votre navigateur sur nos serveurs de logs, ce qui inclut votre adresse IP, les informations cookie de NGA ainsi que la page du service que vous avez demandée. NGA utilise ces informations pour établir des diagnostics en cas de problèmes avec nos serveurs, pour l’administration de notre système et pour examiner notre site web dans sa totalité. Ces informations peuvent également être recueillies et utilisées à des fins d’amélioration du contenu de nos services et pour personnaliser le contenu et/ou la mise en page pour chacun des utilisateurs, afin de leur offrir une expérience personnalisée de navigation.

Nous vous prions de bien vouloir prendre en considération que NGA peut autoriser des annonceurs tiers qui présentent des publicités sur nos pages à mettre en place et utiliser leurs cookies sur votre ordinateur. Entre autres, ces tiers peuvent utiliser des cookies, des balises pixels ou toute autre technologie qui permettra au tiers en question d’enregistrer les publicités que votre navigateur a chargé et les pages présentant ces publicités que vous avez consultées. L’utilisation des cookies par l’annonceur est sujet à sa propre politique de confidentialité, et non à la présente politique de confidentialité de NGA.

UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

L’accès à nos services ne nécessite pas d’inscription. Toutefois, NGA peut mettre à la disposition de ses utilisateurs des commentaires, sondages, formulaires, etc. Il peut vous être demandé de vous inscrire pour accéder à ces fonctionnalités. Si vous vous inscrivez, et qu’au cours de l’inscription vous nous donnez accès à des informations permettant de vous identifier formellement, aucune desdites informations ne sera communiquée à une tierce personne sans votre consentement exprès. Si vous publiez des commentaires ou articles sur le site web, toute information à caractère privé que vous donnerez dans ces commentaires ou articles seront publiques. Ainsi, nous ne saurons être tenus responsables de la diffusion des informations personnelles que vous avez choisi de partager de la sorte.

Nous offrons également la possibilité aux visiteurs de s’abonner afin de recevoir des communications ou promotions de notre part ou de la part de nos partenaires. Dans ce cas, nous demandons au visiteur de nous communiquer des informations à caractère personnel et privé. En fonction des options choisies par le visiteur, ces communications peuvent contenir certaines ou toutes les options suivantes : newsletters quotidiennes ou hebdomadaires, actualités de la société, et/ou toute autre promotion présentant un intérêt potentiel pour le visiteur.
Il est possible que nous utilisions également les informations collectées dans le but d’envoyer par email des promotions pour le compte de nos annonceurs et partenaires.

Si vous participez à des programmes virtuels proposés par NGA tels que des webinars, ou d’autres programmes planifiés, nous utiliserons des informations personnelles afin de vous contacter pour vous rappeler les échéances à venir ou toutes autres informations complémentaires concernant ces programmes.

Occasionnellement, NGA peut organiser des études auprès de ses abonnés et/ou utilisateurs afin de mieux adapter notre contenu à notre audience. Les informations ainsi collectées peuvent quelquefois être partagées avec nos annonceurs. Toutefois, nous ne communiquons aucune information à caractère personnel à ces tierces personnes.

NGA gère un certain nombre de services comprenant du contenu et des offres relatifs à notre activité. NGA peut recueillir, pour un usage strictement interne, des informations à caractère personnel des utilisateurs de ses services afin d’améliorer le service proposé à ses utilisateurs.

NGA propose un grand nombre de produits et de services et dispose ainsi d’un grand nombre de listes d’emails et de promotions. Dans le souci de permettre aux utilisateurs de personnaliser leur participation aux services et promotions de NGA, la société laisse la possibilité aux utilisateurs de choisir les listes et produits spécifiques qui les intéressent et d’exclure certaines options spécifiques à un type de produit, d’usage ou à une liste. Tous les emails promotionnels envoyés par NGA comportent un lien de désinscription en bas de l’email. En cliquant sur ce lien, les utilisateurs peuvent se désinscrire des listes de diffusion spécifiques aux produits et promotions. Si vous recevez un de ces emails et que vous souhaitez vous désinscrire, merci de suivre les indications données dans chaque email ou contactez-nous directement à l’adresse mailcontact@ng-agency.fr.

Si vous nous fournissez des données financières vous concernant, nous utilisons ces informations principalement pour vérifier votre solvabilité et recueillir le(s) paiement(s) pour vos achats, commandes, inscriptions, etc.

Dans le cas où vous nous fournissez des informations à caractère personnel dans le but de recevoir des communications de notre part, ces informations ne seront pas partagées avec une autre entité tierce sauf accord préalable de votre part. Si vos informations personnelles venaient à changer, ou que vous ne souhaitiez plus que nous gardions ces informations, vous pouvez demander au choix la modification, la mise à jour ou la suppression de vos informations en nous adressant un email à l’adresse
contact@ng-agency.fr.

PARTAGE D’INFORMATION A CARACTERE PERSONNEL AVEC DES TIERCE PERSONNES

NGA ne loue, ni vend, ni partage vos informations à caractère privé avec de tierces personnes ou des entreprises non-partenaires sauf dans le but de vous procurer les produits ou services que vous avez demandé, dès lors que vous nous en avez donné la permission, ou dans les circonstances qui suivent :

  • Nous pouvons communiquer les informations personnelles de nos utilisateurs à nos partenaires de confiance ainsi qu’aux personnes travaillant pour ou avec NGA et liées par un accord de confidentialité ou équivalent, qui interdit à ce tiers la réutilisation desdites informations. Ces tiers peuvent utiliser vos données personnelles dans le but d’aider NGA à vous faire parvenir des offres de NGA ou de nos partenaires. Toutefois, ces entreprises n’ont aucun droit indépendant sur l’utilisation et le partage de ces informations.
  • Quand vous souscrivez un service, ou toute autre promotion qui est proposé par un tiers, cette tierce personne recevra vos informations personnelles sauf indication contraire. Ces informations figureront sur tous les formulaires au moment de l’inscription.

AFFICHAGE DE PUBLICITE

NGA ou un de nos partenaires-annonceurs peuvent réaliser des publicités qui apparaîtront dans nos contenus, pour les utilisateurs de nos contenus et services. Notre partenaire-annonceur peut mettre en place des cookies, ou nous pouvons les mettre en place pour lui. Ces cookies permettent au serveur publicitaire de reconnaître votre ordinateur à chaque fois qu’une publicité vous est envoyée. De cette façon, les serveurs publicitaires peuvent compiler les informations de visualisation et de clic de publicité par vous-même ou les personnes utilisant votre système de navigation. Ces informations permettent à notre réseau privé de publicitaires de réaliser des publicités ciblées qui seront susceptibles de vous intéresser. Cette politique de confidentialité couvre uniquement l’usage des cookies par NGA et non l’usage des cookies par une quelconque tierce personne.

REMARKETING

Lorsque vous naviguez sur les sites web de NGA, des cookies publicitaires pourront être placés sur votre ordinateur de manière à pouvoir comprendre ce qui vous intéresse. Notre partenaire de diffusion de publicité nous permet ensuite de vous proposer un remarketing publicitaire sur d’autres sites qui sera basé sur vos précédentes interactions avec NGA. Les techniques employées par nos partenaires ne collectent pas d’informations personnelles telles que votre nom, votre adresse email, votre adresse postale ou votre numéro de téléphone.

LIENS EXTERNES

Nos services peuvent contenir des liens vers d’autres sites web que nous ne contrôlons pas. Nous ne saurions être tenus responsables des pratiques et politiques de confidentialité de tout autre service que le nôtre.

SECURITE

Nous suivons les règles et standards mis en place par l’industrie pour la protection des données personnelles que vous nous avez fournies.
Nous travaillons de façon intensive pour protéger NGA, ainsi que nos utilisateurs, des accès, altération, divulgation ou destruction non-autorisés des informations que nous conservons. En particulier :

  • Nous encryptons nos services en utilisant la technologie SSL, lors des transmissions mais aussi du stockage.
  • Nous vérifions nos pratiques de récupération, de stockage et de traitement des informations en incluant des mesures de sécurité physiques de manière à prévenir de tout accès non-autorisé à nos systèmes.
  • Nous limitons l’accès aux données personnelles au personnel de NGA, ainsi qu’aux tierces personnes qui ont besoin de ces informations dans le but de traiter ces dernières pour nous, et qui ont conclu avec nous un accord de confidentialité strict et qui peuvent être sanctionnés ou voir leur contrat annulé s’ils ne respectent pas les engagements de l’accord conclu.

outefois, aucune méthode de stockage électronique n’est fiable à 100%. Ainsi, nous ne pouvons vous garantir une sécurité absolue pour vos données.

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITE PENALE

Nous nous réservons le droit de communiquer vos données personnelles comme prévu par la loi et quand nous pensons que la communication est nécessaire à la protection de nos droits et/ou pour nous conformer à toute procédure judiciaire, ordonnance d’un tribunal ou processus judiciaire appliqué à notre site web.

MISE A JOUR/MODIFICATION DU PROFIL UTILISATEUR OU DES PREFERENCES

Pour mettre à jour votre adresse email ou changer vos préférences d’email, merci de nous contacter à l’adresse contact@ng-agency.fr.

MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

NGA se réserve le droit, à tout moment et sans obligation de prévenance, d’ajouter un élément, de changer, de mettre à jour ou de modifier la présente politique de confidentialité, en postant simplement un tel changement, mise à jour ou modification sur le site web. Tout changement, mise à jour ou modification sera effectif immédiatement après la parution du post sur le site web. Les utilisateurs seront informés des changements dans la politique de confidentialité par une note « Mise à jour du » sur ladite politique.

NOTRE ENGAGEMENT

Nous nous engageons auprès de nos clients fidèles pour les aider à comprendre et préparer la mise en place de la Règlementation Générale sur la Protection des Données (« RGPD »). La RGPD est la loi sur la protection des données la plus complète mise en place par l’Union Européenne sur la dernière décennie. Cette loi est entrée en vigueur le 25 Mai 2018.

En plus de renforcer et unifier la protection des données au sein de l’Union Européenne, elle met en place des obligations nouvelles et additionnelles pour toute personne qui traite des données personnelles de citoyens européens, et ce peu importe où ils se trouvent.

Nous expliquons ci-dessous notre approche afin de nous conformer à la RGPD, à la fois pour nous-même et pour nos clients.

L’APPROCHE NGA

Les dernières exigences de la RGPD sont importantes et notre équipe travaille dur pour que les services et les engagements contractuels de NGA soient conformes afin que nos clients puissent se préparer. Pour y arriver, les mesures suivantes ont été mises en place :

  • Changement au niveau de l’abonnement à nos newsletters : nous avons mis à jour l’ensemble des cases d’options nécessitant une action. Les formulaires et landing pages autour de nos produits sont traduits dans toutes les langues avec les précisions sur ce sur quoi vous vous engagez exactement.
  • Investissements en cours: Nous travaillons à améliorer nos infrastructures afin de répondre aux exigences et obligations nécessaires à un contrôle continu de la sécurité, des piratages et des incidents de sécurité.
  • Questions juridiques: Tout client qui souhaite soumettre à NGA un addendum relatif au traitement de données à caractère personnel (DPA) peut utiliser notre modèle. Merci de bien vouloir nous contacter par mail à l’adresse contact@ng-agency.fr pour en savoir plus sur la marche à suivre.
  • Politiques: Nous avons d’ores et déjà mis à jour notre politique de confidentialité. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de nos politiques et pratiques en interne de manière à être toujours en conformité avec les exigences de la RGPD.

Nous continuons également à effectuer une veille active sur les directives associées à la RGPD qui sont publiées par les instances de régulation compétentes. Nous ne manquerons pas d’adapter nos politiques en fonction des éventuels changements.

Cette politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des services et sites web de NGA, ce qui inclut https://NGA.media/, https://NGA.aero/, l’ensemble de nos applications interactives embarquées telles que, mais non limitées à, le système de gestion du portail, le contenu à destination, les menus à bord et les sections entreprises.

CONTACT

Si vous avez la moindre question au sujet de cette politique, merci de nous contacter par email à l’adresse contact@ng-agency.fr